Categoria: logistica
Case History THE RAKE
Logistica cross-docking: il valore aggiunto per i marketplace verticali
therake.com, con oltre 30.000 spedizioni e-commerce nel 2020, si conferma il marketplace verticale dei brand di abbigliamento maschile di alta gamma più apprezzato da chi cerca “una voce moderna all’eleganza classica” come cita lo slogan.
Un successo dettato da un’idea imprenditoriale innovativa: The Rake infatti trasferisce all’esperienza della vendita online l’approccio editoriale dell’omonima rivista, riprendendo i codici dell’eleganza classica e attualizzandoli in uno stile contemporaneo.
Ogni capo o accessorio in vendita nella piattaforma e-commerce è completato da approfondimenti sull’abbigliamento e sui molti altri elementi della vita da gentleman, dalle buone maniere al design, dai viaggi al lifestyle.
Una cura del dettaglio che si conferma nel magazzino.
La logistica per gestire il settore moda e abbigliamento luxury è da sempre una delle nostre attività principali, tale da aver collaudato un metodo di lavoro e un know-how che ci permette soluzioni altamente specializzate.
Supportati da sistemi informatici integrati a garanzia della qualità, della sicurezza e della tracciabilità dei prodotti abbiamo sviluppati servizi trasversali alle diverse esigenze
- Una filiera logistica ottimizzata nello stoccaggio, picking e packing
- Gestione dell’approvvigionamento, ricezione e sdoganamento
- Personalizzazione del packaging di spedizione
- Gestione, organizzazione e ricondizionamento dei resi
- Sistemi di distribuzione combinati: cross-docking
- Stoccaggio e Trasporti specializzati anche per capi appesi
La strategia di supply-chain per The Rake prevede una gestione della logistica cross docking, una soluzione snella (lean logistic) che coordina l’entrata delle merci e le spedizioni evitando lo stoccaggio.
La logistica cross-docking
Le macro-attività per la logistica cross docking prevedono:
- Gestione delle merci in entrata, che si sviluppa in due fasi
- tutte le verifiche quantitative rispetto agli invii ricevuti e alla relativa corrispondenza con i documenti di consegna
- Tutte le verifiche qualitative per monitorare e ripristinare l’eventuale presenza di capi danneggiati
- Gestione dei colli in uscita: che comprende l’accorpamento della merce in base al destinatario, la preparazione dell’ordine (packaging e imballaggio) per la spedizione ed affidamento al corriere.
A queste attività si aggiunge una gestione ibrida, secondo esigenza, che prevede un consolidamento delle merci per adattarle alle necessità del cliente.
Questa soluzione è molto flessibile, per questo è supportata dall’alta informatizzazione dei nostri processi interni al fine di coordinare tutti i reparti e le persone coinvolte nella filiera.
Una condizione fondamentale per supportare la supply-chain di un marketplace che vanta oltre 150 brand di lusso al suo attivo.
Perchè scegliere un logistica cross-docking?
La logistica cross docking non è una tecnica nuova ma si dimostra la soluzione vincente quando viene innestata all’interno di una supply-chain a supporto delle strategie multi-brand, come nel caso di therake.com
“In Gruppo Sinergia abbiamo trovato una gestione elegante della logistica: la precisione nelle lavorazioni, l’attenzione al dettaglio e la flessibilità delle soluzioni proposte sono fondamentali per la gestione di un prodotto complesso come il luxury fashion”
afferma Marco Lunardon, E-commerce Operations Manager per The Rake Atelier Ltd.
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Logistica Integratori alimentari e farmaceutica
I servizi dedicati alla logistica farmaceutica e degli integratori alimentari
Gli integratori alimentari entrano ufficialmente nel Paniere Istat 2021, l’indicatore sulle evoluzioni delle abitudini d’acquisto dei consumatori.
Un dato che non stupisce: già l’Osservatorio B2B del Politecnico di Milano ha mostrato l’incremento esponenziale degli e-commerce dei prodotti farmaceutici, inserendo gli integratori alimentari sul podio degli acquisti online del settore.
Logistica integratori alimentari: le caratteristiche
Trattando prodotti destinati alla salute delle persone, la logistica per gli integratori alimentari, al pari dei prodotti farmaceutici, necessita di un rigido controllo dell’intera filiera.
Con Unifarco abbiamo ottenuto la licenza sanitaria obbligatoria che assicura come tutte le procedure attuate, non comportano rischi per la salute dei consumatori.
Per Metodo Ongaro, azienda leader del settore per esempio, abbiamo collaudato un metodo che garantisce:
- Massima tracciabilità e controllo dell’inventario: si tratta di una misura preventiva indispensabile per individuare rapidamente eventuali lotti di farmaci che presentano anomalie o irregolarità;
- Conservazione a temperatura controllata e conservazione in Protocollo HCCP: essenziale per garantire l’assenza di contaminazioni esterne;
- Consegna in tempi ridotti, una caratteristica della nostra logistica distributiva che garantiamo per tutti i settori.
Integratori alimentari in magazzino: l’importanza strategica di un picking efficiente
Le dimensioni ridotte degli articoli farmaceutici è una delle prime complessità da gestire all’interno dei magazzini.
Per accelerare le procedure di picking, abbiamo dotato i nostri spazi con sistemi che agevolano il rilevamento dei codici SKU centralizzati dal software per la gestione del magazzino @Log.
Questo sistema ci permette perfomance elevate anche nel caso dei prodotti gestiti per le necessita della vendita online dei prodotti Metodo Ongaro.
Il portale, infatti, offre la possibilità di acquistare abbonamenti mensili ripetitivi di kit personalizzati in base alle reali esigenze del cliente finale.
Questo comporta un assemblaggio manuale (knitting) dei prodotti da spedire, che può contenere fino a 4 diverse personalizzazione.
Trattandosi di vendita su abbonamento, inoltre, gestiamo a distribuzione in maniera automatizzata, per assicurare una consegna mensile puntuale.
Il futuro della logistica per il settore farmaceutico
Il settore della logistica per la vendita online di prodotti farmaceutici sta subendo grandi cambiamenti dettati dalla crescita e dalla regolamentazione, sempre più rigida nelle modalità di stoccaggio, conservazione e trasporto delle merci di prodotti sanitari.
L’automazione dei nostri processi interni si è dimostrata una strategia vincente per anticipare le nuove tendenze del settore.
Se vuoi saperne di più sulle nostre soluzioni per la logistica farmaceutica, contattaci.
Logistica Farmaceutica
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Lavorazioni accessorie e logistica
Le lavorazioni personalizzate che aiutano l’e-commerce
La lavorazioni accessorie di personalizzazione dei prodotti aumentano le vendite online.
A dimostrarlo sono le ultime ricerche condotte sui principali e-store: gli acquirenti che hanno l’occasione per personalizzare il proprio acquisto tendono ad essere maggiormente coinvolti con il brand, acquistano con più frequenza e spendono di più.
Gli e-commerce che vendono prodotti personalizzabili, infatti:
- hanno il 67% di visite in più, con un tempo medio di permanenza online del +15%;
- ottengono il + 22% in termini di acquisti;
- alzano il valore dello scontrino medio del + 28%.
Se la value proposition della tua azienda è la personalizzazione dei prodotti, in Gruppo Sinergia potrai trovare la soluzione su misura per tutte le lavorazioni accessorie della logistica e-commerce.
Lavorazioni personalizzate, l’esempio di Macron
Nei nostri centri logistici gestiamo le personalizzazioni di Macron, azienda leader nell’abbigliamento sportivo, per cui curiamo applichiamo in tempo reale loghi e scritte sulle divise delle squadre sportive.
Per questo tipo di personalizzazioni ci siamo dotati di plotter e presse a due piastre per la termosaldatura dell’abbigliamento tecnico che assicurano una velocità di resa idonea a rispettare i tempi rapidi imposti dall’e-commerce.
L’esperienza sulle lavorazioni accessorie per Macron, ci ha permesso di agire in maniera sempre più smart su tutti i tipi di personalizzazione permanente dei prodotti
- Assicuriamo procedure rapide: perchè sappiamo che la velocità di consegna è un valore aggiunto per stimolare acquisti successivi;
- Puntiamo alla qualità: con decorazioni dai colori brillanti, resistente ai lavaggi e che garantisce una lunga durata nel tempo.
- Miglioriamo grazie ai feedback che riceviamo: grazie al servizio integrato di customer-service possiamo valutare statisticamente l’esito degli ordini, così da metterlo a sistema e anticipare eventuali criticità future.
Le lavorazioni accessorie di Gruppo Sinergia
Uun e-commerce di successo ha sempre bisogno di lavorazioni accessorie – dal packaging al knitting fino al controllo qualità per prodotti ad alto valore estetico
- Grazie al nostro reparto stampa possiamo aggiungere ad ogni acquisto label, biglietti, flyer o messaggi personalizzabiti;
- Per i kitting, la preparazione dei kit per l’assemblaggio dei prodotti, abbiamo definito delle workstation ottimali per organizzare il picking dei diverso componenti
- Per il controllo qualità dei prodotti ad alto valore estetico ci preoccupiamo di conoscere approfonditamente le caratteristiche del prodotto, in modo da seguire le linee guida del controllo con un occhio di riguardo alle esigenze intrinseche del committente.
Per definire la strategia più efficiente per le tue esigenze, studiamo ogni progetto su misura.
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Logistica eCommerce: le soft-skill che abbassano i costi di gestione
Non è necessario ricordare come la situazione contingente abbia incrementato le vendite online, modificando per sempre il modo di fare acquisti.
Come operatori della logistica per eCommerce, anticipare le nuove abitudini dei consumatori è alla base del nostro modo di operare, trovando soluzioni idonee per mantenere una qualità del servizio ottimale e fluida.
Per ottimizzare tutti i processi, la logistica per eCommerce deve avvantaggiarsi di tutte le potenzialità che la trasformazione digitale mette a disposizione.
Questo passaggio culturale, che come Gruppo Sinergia abbiamo intrapreso da tempo, oggi più che mai coinvolge tutti i nostri dipartimenti interni.
Ora, che sempre più aziende si trovano nella condizione di affidare le attività di logistica in outsourcing per accorciare le distanze con il consumatore finale, la supply-chain deve essere in grado di garantire una crescita efficiente.
Per farlo formiamo i nostri dipendenti con le giuste competenze trasversali, le cosiddette soft-skills, per permettere di mantenere la qualità del servizio ad un prezzo competitivo, soprattutto durante i picchi di lavoro che si registrano in alcuni periodo dell’anno.
Abbassare i costi della logistica eCommerce: le soft-skills più importanti.
Come è noto, la logistica eCommerce sconta il fattore della stagionalità: a livello globale esistono periodi dell’anno in cui la corsa agli acquisti online si triplica rispetto alla gestione ordinaria.
Basti pensare al periodo di Natale, del Black Friday o del Cyber Monday, solo per citare i più noti.
Saper gestire correttamente questi carichi è la sfida chiave che come operatori della logistica per eCommerce ci troviamo ad affrontare.
Nessuna organizzazione vuole “restare al palo” con flussi di lavoro lenti che influenzano la produttività. Per questo gestiamo le commesse individuando i giusti team di lavoro, composti da professionisti con caratteristiche trasversali tali da raggiungere efficacemente gli obiettivi prefissati.
Il personale con un’attitudine a semplificare i processi, per esempio, ha la preziosa capacità di migliorare la qualità aumentando la capacità produttiva.
Questa competenza incide obbligatoriamente sulla riduzione dei costi.
Ma c’è di più.
Chi è orientato all’organizzazione e alla pianificazione, ha una visione previsionale strategica tale da saper anticipare le criticità del lavoro così da non interrompere il flusso delle attività di magazzino, evitando i cosiddetti “colli di bottiglia”.
In Gruppo Sinergia crediamo che il successo delle nostre attività siano legate al giusto mix delle competenze tecniche, digitali e trasversali dei nostri dipendenti.
Favorire la crescita di un lavoro di squadra ci permette di valorizzare le competenze del singolo in relazione agli obiettivi da raggiungere e alle aspirazioni personali.
Una scelta che ci permette di essere un’azienda a basso turnover, una condizione che ci mette nella condizione di confrontarci con il mercato del lavoro, ricevere stimoli e scambi di conoscenze senza però perdere l’esperienza e la nostra professionalità storica.
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Logistica snella: il Cross-docking di Gruppo Sinergia
Logistica snella
Il magazzino cross-dock è digitalizzato
Il cross-docking è un sistema di logistica snella che negli ultimi anni sta registrando un rinnovato interesse da parte di clienti e fornitori.
Si tratta di un impianto in cui merci provenienti da una o più destinazioni vengono conservate per un periodo molto breve di attesa prima di transitare verso un unico cliente finale.
Nello specifico, la maggior parte della merce passa nel magazzino senza fermarsi: solo una parte di essa sarà effettivamente stoccata sugli scaffali.
Con questa soluzione lean (snella) si eliminano tutte le tappe intermedie dello stoccaggio, con conseguenti ed intuitivi vantaggi:
- maggior velocità di consegna al cliente finale
- riduzione dei costi di stoccaggio
- diminuzione dei costi di movimentazione: inbound, picking e packing
Quello che a volte si trascura è prendere in considerazione le insidie che si celano dietro questo processo.
Per funzionare correttamente, il cross docking richiede il perfetto coordinamento dei flussi fisici e informatici in ingresso ed uscita.
Il magazzino cross-docking di Gruppo Sinergia si trova in un’area dedicata, decentralizzato rispetto la sede centrale, ma in costante comunicazione con essa grazie ad un software realizzato ad hoc per monitorare questo tipo di attività.
Per un corretto funzionamento del magazzino abbiamo standardizzato e integrato i processi che coinvolgono differenti attori della filiera logistica, in modo da creare maggior coordinamento tra fornitori, magazzino e clienti.
Un sistema snello ed economico adatto a chi non necessita di lavorazioni personalizzate.
A chi offriamo il servizio di magazzino cross dock?
Fast fashion e prodotti con una domanda stabile: in presenza di grandi volumi di merci da gestire con una domanda stabile, il cross docking permette di pianificare le operazioni ed eliminare il bisogno di stoccare la produzione
Merci ingombrati con indice di rotazione alto: per evitare di stoccare merci nei punti vendita le aziende preferiscono affidare in cross docking prodotti ad alta rotazione (mobili, elettrodomestici….) che possono essere smistati in virtù della domanda.
Prodotti soggetti a picchi di richieste: ne sono un esempio la gestione di prodotti soggetti a “offerte speciali, campagne promozionali o sconti” che vedono un incremento delle richieste del retailers in occasioni specifiche.
Nuovo magazzino a temperatura controllata
Magazzino a temperatura controllata
un nuovo servizio …. da brivido
Gruppo Sinergia amplia il ventaglio dei servizi con un nuovissimo magazzino a temperatura controllata.
Una necessità, iniziata per supportare la consolidata esperienza maturata nel settore alimentare, che ha coinvolto sempre di più il settore della farmaceutica e della cosmetica.
La nuova sezione prevede una conservazione dei prodotti a condizioni termiche costanti tra i 18° e i 25° gradi;
le scaffalature sono idonee a permettere una circolazione ottimale dell’aria, lasciando inalterate le qualità del prodotto conservato;
la merce in ingresso entra nel magazzino con un processo dedicato, evitando tempi dannosi di attesa.
Lo stoccaggio e le movimentazioni successive avvengono all’interno di ambienti a temperatura controllata e poi distribuiti secondo le stesse logiche.
Dal punti di vista informatico, Gruppo Sinergia ha sviluppato un up-grade dell’attuale WMS per la gestione contemporanea delle diverse tipologie di ordine, “temperatura controllata” o “standard” così da non compromettere il mantenimento della temperatura per tutta la permanenza all’interno delle strutture logistiche.
Una procedura indispensabile per ridurre la complessità del processo indirizzando automaticamente i contenuti dell’ordine nei corretti canali della catena logistica.
“La logistica farmaceutica si intreccia con quella del beauty-care”
– racconta Carlo Alberto Bonizzato, Business Strategic Development di Gruppo Sinergia.
“Sono due settori che richiedono le stesse attenzioni nella fase di stoccaggio, conservazione e di distribuzione, ma soprattutto nel packaging, dove preservare l’integrità del prodotto è di importanza primaria.
Il nostro approccio è cercare nuove soluzioni per ridurre i costi di sistema e gestire i processi in modo efficiente e sostenibile grazie all’uso della tecnologia”
Magazzino a temperatura controllata. Nato per l’alimentare, è il più usato dalla cosmetica e farmaceutica
L’esperienza di Farmacie Gluten Free, l’e-commerce dedicato ai prodotti senza glutine, è stata cruciale per riuscire a penetrare un settore di nicchia come quello della logistica farmaceutica.
Ma la scelta di avvalersi di Gruppo Sinergia come partner non è merito esclusivo della qualità dei servizi offerti, ma per capacità di integrazione tra software diversi (proprietari e terzi), tali da inglobare processi aziendali con quelli strutturali di magazzino, per raggiungere l’eccellenza operativa.
La natura deperibile e fragile di farmaci e cosmetici (paragonabile ad alcuni prodotti del settore alimentare), necessita di soluzioni idonee a garantire la tracciabilità delle merci in tutte le fasi di movimentazione a magazzino, ed un monitoraggio h24 tale da garantire un tempestivo intervento in caso di imprevisti o criticità.
A questo scopo il software @Log si è mostrato fondamentale per offrire in un’unica piattaforma la visibilità completa sullo stato del magazzino, dell’inventario, del ri-assortimento e della distribuzione.
“Il servizio offerto, il costo competitivo e la digitalizzazione sono gli elementi che caratterizzano la nostra supply-chain. Ma il nostro intento non si ferma all’offerta del servizio, bensì di focalizzarci sulle necessità del settore della cosmetica e della farmaceutica per studiare nuove progettualità ad esse correlate.”
conclude Gianluigi Mazzi, AD di Gruppo Sinergia.
Lavorazioni personalizzate per logistica e-commerce
Logistica su misura
Il ruolo delle lavorazioni personalizzate nella logistica di prodotti ad alto contenuto estetico
La nuova frontiera dell’e-commerce è la personalizzazione, ovvero l’offrire prodotti esclusivi ai consumatori. Una tendenza partita dal settore moda, che ha contagiato trasversalmente ogni settore, dalle calzature agli accessori sino alle auto o la tecnologia.
Una sensazione di unicità che ha conquistato il target dei Millennials, propensi a spendere fino al 40% in più per prodotti personalizzati. Fashion Tech Insights (2017)
Questa ricerca di unicità deve necessariamente essere accompagnata da un adeguato servizio di logistica.
L’esperienza di acquisto dei consumatori si conclude nel momento di ricezione del prodotto, nel momento in cui, cioè, tocca con mano la qualità del prodotto ordinato online.
Se l’acquisto è riferito ad un prodotto di alta gamma, poi, la percezione di qualità deve essere enfatizzata in tutti i dettagli.
Per questo motivo il ruolo del confezionamento e del packaging diventano fondamentali per tradurre le aspettative del consumatore.
La personalizzazione delle lavorazioni come valore aggiunto per le aziende
Così come la personalizzazione è l’elemento di differenziazione del prodotto, allo stesso modo le lavorazioni personalizzate della logistica diventano l’elemento strategico nel processo di valorizzazione del brand stesso.
Ne è un esempio il nostro cliente The Bespoke Dudes Eyewear, l’azienda che ha fatto dell’artigianalità Made in Italy un vanto riconosciuto e apprezzato nel mondo.
Nel caso di prodotti ad alto valore estetico la cura nel confezionamento richiede una qualità artigianale simile, se non addirittura superiore, a quella della creazione del prodotto stesso.
Ogni ordine, prima di essere evaso, deve seguire un rigido controllo qualità che si può riassumere in tre step:
- una prima fase riguarda il controllo complessivo dell’assemblaggio, per verificare che non ci siano difetti sulla montatura
- una seconda fase riguarda la regolazione e la vestibilità dell’occhiale, un momento delicato che verifica il corretto bilanciamento, il movimento fluido delle stanghette, la corretta curvatura del terminale. Nel caso di imperfezioni interveniamo grazie ad un operatore specializzato a correggere l’anomalia, anche attraverso l’uso di attrezzature specifiche che scaldano l’acetato per renderlo maggiormente malleabile.
- infine, la pulizia del prodotto su lenti e montatura.
Tutte le operazioni sugli occhiali sono eseguite con guanti antigraffio, per evitare qualsiasi forma di contatto.
Solo dopo aver superato il controllo-qualità, l’occhiale è pronto per essere custodito all’interno del panno in microfibra e infine riposto nella custodia prima del confezionamento finale, che punta l’accento sulla sostenibilità ambientale.
La scelta per The Bespoke Dudes Eyewear ricade su un cartone autochiudente, che non richiede l’aggiunta di nastro adesivo, mantenendo così integro e pulito l’imballo esterno.
I ridotti spazi vuoti sono riempiti in carta da imballaggio riciclata.
Una scelta eco-friendly che introduce le nuove collezioni ECO di The Bespoke Dudes Eyewear progettate nel pieno rispetto dell’ambiente.
Digital Transformation: Gruppo Sinergia si unisce a Partner 24 Ore
Il Sole 24 Ore sceglie Gruppo Sinergia come partner specializzato nella digital transformation
Gruppo Sinergia entra in Partner24 – Sole24Ore come partner specializzato in processi di digital transformation.
Una collaborazione dedicata ai commercialisti volta ad ampliare i confini della professione che sta radicalmente cambiando per via delle tecnologie digitali.
L’esperienza di Gruppo Sinergia in materia di digital transformation volge a fornire tutti gli elementi per allargare i confini della professione verso ambiti più innovati, così da rendere il commercialista un driver di innovazione, sempre più un vero e proprio business partner della sua clientela; colui capace cioè di dare consigli sulla gestione aziendale anche in termini di nuovi modelli di business da adottare.
L’intuizione, condivisa da Sole 24Ore, nasce da una ricerca interna effettuata dalla stessa Gruppo Sinergia su un campione rappresentativo di aziende italiane e-commerce oriented, dalla quale emerge che oltre il 30% degli intervistati, individua nel commercialista il consulente più indicato per avere informazioni sull’apertura di un canale di vendita online.
“Un dato interessante che ci ha spinto a fare una riflessione sulla cultura dell’e-commerce in Italia, anche, ma non solo, a seguito dei recenti avvenimenti mondiali” conferma Raffaele Bonizzato.
Se da un lato il Covid-19 ha sollecitato il salto in avanti verso il mercato digitale (un’accelerazione, in due mesi, a causa del lock-down, stimata in quasi 2 anni), dall’altro ha evidenziato il gap culturale sul tema della trasformazione digitale nel nostro paese.
Durante il lockdown abbiamo assistito ad un’esplosione di vetrine di vendita online, più o meno strutturate. Ma quante di queste sono o possono diventare una chiave competitiva di business?
La collaborazione con Partner24 vuole diventare lo strumento per comprendere come l’e-commerce possa trasformarsi da canale di vendita a modello di business che tocca tutti gli assets organizzativi dell’azienda.
Una partnership di Valore per i Commercialisti.
Così come il mercato, anche la figura del commercialista è cambiata: la digital trasformation offre loro la possibilità di essere driver nell’accompagnare le aziende verso modelli organizzativi più fluidi e vantaggiosi.
Informare e formare sulle opportunità e sulle competenze necessarie per compiere questa evoluzione significa
- accompagnare le aziende a comprendere l’importanza di essere più agili e competitivi, così da intercettare maggiori occasioni nel mercato globale;
offrire alla clientela un orizzonte di profittabilità superiore del 26% rispetto ai competitors non digitali - ottenere una maggiore valorizzazione di mercato (+12%.);
- trasformare la propria professione da tradizionale consulente fiscale a vero e proprio driver del cambiamento di mentalità aziendale verso l’innovazione e la digitalizzazione per le technology company di domani, a prescindere dal settore di appartenenza.
Un’evoluzione obbligatoria per tutti.
La logistica non funziona? Netcomm e Gruppo Sinergia ti dicono perchè
Consorzio Netcomm sceglie Gruppo Sinergia per offrire una valutazione gratuita dei processi della supply chain ai propri consorziati.
L’e-commerce non può avere successo se la logistica non funziona
La puntualità delle consegne e la facilità delle procedure di reso, infatti, sono elementi che orientano i consumatori nelle loro scelte e contribuiscono alla crescita delle vendite online.
Un aspetto cruciale che rinnova e rinsalda la partnership tra Consorzio Netcomm e Gruppo Sinergia anche per il 2020.
Un sodalizio che offre una nuova opportunità: ai soci Netcomm è offerta la possibilità di ottenere una valutazione gratuita del proprio processo logistico per evidenziare i punti di forza e di debolezza della catena.
Una convenzione in favore della logistica: valuta gratuitamente la tua supply-chain.
Nell’ottica di promuovere buone pratica della logistica per e-commerce, Gruppo Sinergia Business Partner Netcomm propone di fornire uno screening dettagliato sullo stato della logistica per i partner che ne faranno richiesta individuando i punti di forza e di debolezza del sistema e possibili economie di processo.
Un’analisi tecnica che ha l’obiettivo di verificare se esistono possibili interventi di miglioramento finalizzati alla ottimizzazione dei:
- costi: attraverso l’individuazione e la risoluzione dei “colli di bottiglia” della filiera;
- packaging: con analisi delle performance in termini di green packaging, sicurezza, brand awareness;
- tariffe: razionalizzazione dei costi peso volumetrici delle spedizioni.
Tra le novità 2020, Gruppo Sinergia ha già lavorato per una “soluzione costo zero” per i nuovi clienti che prevede:
- zero costi di assicurazione: nessun fee per le assicurazioni di furto e incendio, senza limiti di valore dei prodotti conservato presso i magazzini di Gruppo Sinergia Srl;
- zero costo di licenza d’uso: il software @log sarà concesso in uso gratuito, permettendo un monitoraggio in tempo reale del processo logistico facilitando il servizio di assistenza la consumer svolto dal Customer Care.
La partnership tra Netcomm e Gruppo Sinergia non è una novità: l’azienda veronese guidata da Raffaele Bonizzato era già stata consolidata con la stesura del libro bianco della logistica per e-commerce della scorsa edizione, che presentava lo scenario, i dati, le opinioni degli e-shopper e degli operatori italiani, i trend, le criticità e le opportunità della logistica e del packaging per lo sviluppo dell’e-commerce e del digital export italiano.
Perché Gruppo Sinergia è diventata partner di NetComm?
Una duplice responsabilità lega Gruppo Sinergia al Consorzio:
- Essere parte integrante delle dinamiche di settore, partecipando a tutte le attività del consorzio e informando i nostri clienti puntualmente con dati precisi di prima mano
- Promuovere le buone pratiche di settore attraverso la diffusione di una cultura della logistica aziendale
“Nello scenario attuale, in cui le merci devono muoversi a velocità elevate ed essere sempre tracciate, è necessario educare alla digitalizzazione le piccole e grandi aziende che affrontano la sfida del mercato online”
afferma Raffaele Bonizzato, presidente del Gruppo.
Per farlo serve una convergenza di vari fattori sotto forma di software e piattaforme per l’archiviazione e l’analisi dei dati ma anche di sensori e reti interconnesse per abilitare la raccolta e la trasmissione delle informazioni lungo l’intera supply chain.
All’interno di Consorzio Netcomm, Gruppo Sinergia è uno dei partner di riferimento per la logistica per e-commerce.
Case History Mediolanum My Marketing
La sinergia viaggia in rete:
la piattaforma Banca Mediolanum My Marketing
Come ci si comporta quando ci si trova a dover gestire una pluralità di sedi territoriali, ognuna con necessità e richieste specifiche fondamentali per la gestione dell’attività commerciale e di comunicazione?
La soluzione è un software flessibile, capace di gestire ordini di prodotti personalizzati, centralizzando in un unico ambiente i diversi operatori coinvolti.
Una soluzione di e-commerce smart come quella che abbiamo realizzato per Banca Mediolanum.
Banca Mediolanum My Marketing:
quando l’e-commerce diventa un sistema di gestione integrato delle attività di comunicazione
La piattaforma Mediolanum My Marketing nasce per rispondere alle esigenze della rete commerciale territoriale, con un servizio flessibile, veloce e allo stesso tempo, altamente personalizzabile.
Si tratta quindi di una piattaforma che permette di integrare tutte le fasi del processo di evasione degli ordini: acquisizione, personalizzazione del prodotto,, stampa e spedizione.
In quest’ottica la piattaforma Mediolanum My Marketing semplifica i processi di Banca Mediolanum e li mette a sistema: attraverso il portale la rete territoriale acquista online i prodotti (Campagne Stampa, Locandine, Manifesti, Brochure, solo per citarne alcuni) e richiede di personalizzarli con i propri dati personali.
Lo scambio avviene attraverso un flusso dati che mette in relazione il portale con il magazzino per le attività di logistica e, contemporaneamente, invia agli addetti alla comunicazione (Agenzia e Stamperie) i dati per la personalizzazione e la stampa.
L’agenzia di comunicazione, in un’unica schermata riceve i dati da inserire al fine di procedere con l’iter di personalizzazione muovendosi all’interno di format prestabiliti dall’azienda.
Una volta realizzato, il file grafico viene caricato incloud sulla piattaforma che avvisa automaticamente il reparto stampa di Gruppo Sinergia che prenderà in gestione l’ordine.
La piattaforma mette a disposizione la lettera di incarico completa dei quantitativi di stampa e delle caratteristiche del prodotto da stampare (dimensioni, tipologia di carta e quantitativi).
Terminata la fase di stampa, l’ordine rientra all’interno del processo di logistica di magazzino per procedere alle pratiche di spedizione presso la sede del destinatario il giorno stesso della stampa.
Zero sprechi: costi e processi ottimizzati
Mediolanum My Marketing non lascia nulla al caso: la piattaforma restituisce un report dettagliato degli acquisti così da ottimizzare la pianificazione.
“Mediolanum My Marketing non è solo un processo evoluto di digitalizzazione: è la certezza che gli ordini siano tracciabili e rintracciabili, azzerando inutili perdite di tempo sul posto di lavoro.
Una volta fatto l’ordine il software guida l’intero processo. Non si tratta solo di risparmiare tempo, ma di azzerare gli errori umani”
Renato Ravazzani
Resp. Comunicazione e Supporti Rete
Dir. Comunicazione e Marketing Commerciale