Per aziende che vendono online e hanno bisogno di una logistica più integrata.

Quando un eCommerce cresce, aumentano ordini, resi, canali, richieste clienti e complessità di magazzino. A quel punto non basta più spedire correttamente: serve un sistema capace di mantenere allineati stock, ordini, tracking, customer service e dati operativi.
Gruppo Sinergia supporta brand e aziende eCommerce con logistica fisica, trasporti multi-corriere, customer service e strumenti digitali per rendere il flusso più trasparente e governabile.

Problemi che risolviamo

Ordini da più canali, stock non sempre allineati, resi da gestire, spedizioni da monitorare, customer service da coordinare, dati logistici difficili da leggere.

Soluzioni collegate

• eLogistic per fulfillment e logistica eCommerce.
• Trasporti per spedizioni nazionali e internazionali.
• LIME per visibilità su stock, ordini e resi.
• CMS eCommerce per piattaforme digitali più solide e scalabili.

Per aziende con punti vendita, sedi locali, consulenti o reti distribuite.

Le reti commerciali hanno bisogno di autonomia, ma anche di regole chiare. Ogni punto vendita, consulente o sede locale deve poter accedere ai materiali corretti, personalizzarli quando previsto, ordinarli, scaricarli o richiederne la produzione senza generare caos operativo.

Gruppo Sinergia aiuta le aziende a governare materiali fisici, asset digitali, budget, approvazioni e distribuzione, mantenendo coerenza tra sede centrale e territorio.

Problemi che risolviamo

Materiali non aggiornati, richieste via email, approvazioni lente, budget difficili da controllare, personalizzazioni fuori standard, mancanza di visibilità sulle attività della rete.

Soluzioni collegate

• Workflow360 per orchestrare richieste, approvazioni, budget e asset.
• eLogistic per gestione e distribuzione dei materiali fisici.
• Trasporti per consegne verso punti vendita o sedi territoriali.

Per aziende che devono collegare vendita online, presenza fisica e processi operativi.

L’omnicanalità non è solo essere presenti su più canali. È farli lavorare insieme: ecommerce, marketplace, punti vendita, magazzino, customer service, spedizioni, dati prodotto e sistemi aziendali.

Gruppo Sinergia costruisce flussi che collegano canali digitali e operatività fisica, riducendo frammentazioni e rendendo più coerente l’esperienza del cliente.

Problemi che risolviamo

Canali non integrati, dati prodotto duplicati, ordini gestiti in modo diverso, stock non sincronizzati, esperienze cliente discontinue, difficoltà nel coordinare vendite, logistica e assistenza.

Soluzioni collegate

• CMS eCommerce per cataloghi, contenuti e strategie digitali.
• eLogistic per gestione fisica degli ordini.
• LIME per visibilità operativa.
• Trasporti per delivery e resi.
• Workflow360 per processi, asset e governance.

Per operatori che vogliono rendere il magazzino più digitale e accessibile ai clienti.

Anche le organizzazioni logistiche hanno bisogno di evolvere. Non basta più gestire correttamente la merce: i clienti chiedono visibilità, autonomia, integrazioni, dati, tracciabilità e strumenti semplici per leggere ciò che accade nel magazzino.

Gruppo Sinergia mette a disposizione competenze operative e software proprietari per rendere la logistica più trasparente, integrata e governabile.

Problemi che risolviamo

Clienti che chiedono aggiornamenti continui, dati dispersi tra sistemi diversi, richieste manuali, assenza di un’interfaccia semplice, difficoltà nel rendere il magazzino leggibile a chi non lavora dentro il WMS.

Soluzioni collegate

• LIME per dare ai clienti un portale operativo sul magazzino.
• Integrazioni API per collegare WMS, ecommerce e sistemi esterni.
• Workflow e dashboard per rendere più leggibili informazioni e attività.
• Consulenza operativa per digitalizzare flussi logistici esistenti.